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サービス– Service –

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コンサルティング事業

1.マーケットリサーチ

最新の市場動向や競合動向を把握し組織内での検討作業を推進できるよう、インタビューやアンケートを活用した高品質なアウトプットをクイックに提供します。

 競合他社調査

競合の戦略、製品、サービスの詳細な分析を行い、自社の強みと弱みを明確にすることで、今後取り得るポジショニングを明らかにします。

 市場トレンド分析

市場の最新トレンドや将来的な変動を予測し、市場の変化に迅速に対応する計画立案に貢献します。

 自社商品のニーズ検証

既存顧客や潜在顧客を対象に、自社商品(ソリューション、サービス含む)もしくは類似商品について本音やニーズを収集し、今後の商品設計や販促活動に役立てます。

  弊社が取り組む上でのポイント 

競合の情報や最新の市場トレンドは、公開情報では限定されるため専門家へのインタビューを通じたインサイトの収集が重要です。その際、アクセス可能な豊富な専門家ネットワークと熟練したインタビュースキルが重要になります。

2.戦略策定コンサルティング

最新の市場動向や競合動向を把握し組織内での検討作業を推進できるよう、インタビューやアンケートを活用した高品質なアウトプットをクイックに提供します。

 問題設計

事業戦略を検討していくうえで、目的や社内でのポジションニング、狙う目標などをまず明らかにする必要があります。専用の診断シートを活用しそれらを可視化し、どのように検討作業を進めていくかも合意します。

 仮説立案

関連事業に関する専門家へのインタビューを通じて検証用仮説を立案します。クライアントの暫定仮説がある場合はそれをたたき台にディスカッションを行います。ここで筋のよい仮説を作り上げることがこの後のプロセスを進めていく上でも極めて重要になります。ここでは大まかな事業戦略の方向性(誰に(Who)、何の価値を提供するか(What)+α)と主要課題を明らかにします。

 仮説検証・具体化

仮説として挙げた事業の方向性について、より具体的にフォーカスした領域の専門家や想定顧客属性のエキスパートへのインタビュー、もしくはアンケートを通じてブラッシュアップを行い事業戦略の方向性の蓋然性を高めます。また、実施体制や方法論(How)についても議論を進めます。

 事業計画

想定される事業戦略の市場規模を推計します。また、概算の事業計画(初期投資、P/L)を策定します。

 アクションプラン策定

即時実行する内容から中長期の期間まで何をすべきかのアクションプラン(実行計画)を策定します。社内稟議プロセスを踏まえたアプローチを検討し、クライアント様ごとに最適化したプランとします。

  弊社が取り組む上でのポイント 

事業戦略を策定していく上では、論理のみで杓子定規に整理を進めていっても血の通った検討結果にはなりません。そのため、クライアント様の現状を的確に把握し、腹落ちのできる戦略となるよう、経験豊富なメンバーの参画とクライアント様との十分なコミュニケーションを取りながら進めていくことが不可欠です。また、第三者的立場を活用し自社内で言及しづらいメッセージも明確に打ち出すことができます。

3.公共関連コンサルティング

政府や自治体の慣習を熟知した専門家により、官民連携案件の事業化支援や公共案件の実行支援を行います。

 官民連携推進支援

案件の共創に向けて、国や自治体及び関連組織への働きかけを実行します。また、不透明な状況を踏まえた事業計画の立案や、顧客企業内での意思決定推進に向けたサポートも行います。

 パブリック案件実行支援

入札案件や受託済案件の実行において、公共案件の経験豊富なメンバーによるデリバリーサポートを提供します。公共案件は通常の民間案件と異なり、独自の慣習があるため、その点を熟知したエキスパートによる効率的な実行が可能です。

  弊社が取り組む上でのポイント 

国や自治体への働きかけには公共の仕事に対する深い理解や相互における価値創出、また利他の精神も踏まえた取組が重要です。また、国や自治体の予算編成から案件執行の流れや法令制定に関しては政治側の動きについても熟知していることが重要になります。加えて、必要に応じてそれらにアクセスできるネットワークや独自の慣習や風習を理解した専門家によるサポートが必須になります。

4.生成AI活用支援

業務の効率化や生産性向上を目的に、企業の業務プロセスを可視化し、最適な生成AIの活用方法を提案・導入・運用まで支援します。ただAIを導入するだけでは十分な効果が得られないため、現場での実運用を見据えた設計と継続的なチューニングを重視します。

 業務プロセスの可視化とユースケースの選定

現状の業務フローを分析し、AI導入が効果的な領域を特定します。やみくもにAIを適用するのではなく、実際の業務にフィットするユースケースを明確化することで、最大限の成果を引き出します。

<ユースケースの例>
マーケティング・コンサルティング業
論点設定の高速化、資料のドラフト作成、調査の効率化

製造業
設計(構想)たたき台の自動生成、品質管理データの分析、設備保守のAI支援

小売・EC
商品説明の自動生成、FAQ対応の自動化、パーソナライズマーケティング

人事・総務
社内問い合わせ対応の自動化、契約書のドラフト作成、採用プロセスの効率化

 最適なAIツールの選定と活用設計

ChatGPTやAzure OpenAI Serviceなど、最新のAI技術を活用し、企業の業務に適したツールを選定・導入します。業界ごとの特性や社内システムとの親和性を考慮し、カスタマイズした活用設計を行います。

 運用支援と継続的な最適化

生成AIは導入しただけでは十分な成果を得ることは難しく、適切な活用方法が重要です。効果的な運用を実現するため、以下の支援を提供します。

  • スクリプトのチューニング
    AIの回答精度を高めるためのプロンプト最適化
  • 利用方法の調整
    業務フローに合わせたAIの適用範囲や活用シナリオの改善
  • 継続的なフィードバック
    運用状況を分析し、より効果的な活用へとアップデート
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  弊社が取り組む上でのポイント 

私たちは、単に生成AIの最新技術を紹介する”AIオタク”ではありません。重要なのは「AIが現場で実際に活用され、生産性向上につながるか」です。そのため、クライアントの業務に密着し、導入後の運用までを考えた実践的な支援を行います。AI導入が目的化せず、業務の変革につながるよう、企業の実態に合わせた最適な活用方法を共に模索します。

SaaS事業

メールアドレス存在確認サービス

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サービスサイトは こちら

株式会社Klammer(クラマー)

〒110-0005 東京都台東区上野3-14-2

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