全5回シリーズ「生成AI入門｜基礎知識から実務活用まで」｜第1回「生成AIとは？ChatGPTって何ができるの？」

このシリーズでは、「生成AIって何？」という基本的な疑問から、実際のビジネス活用まで段階的に理解できるよう解説していきます。

• 第1回：生成AIとは？ChatGPTって何ができるの？（本記事）
• 第2回：ChatGPTの使い方と”プロンプト”のコツ
• 第3回：生成AIは何に使える？5つの活用シーンと具体例
• 第4回：セキュリティ・著作権・誤用リスクとどう向き合うか
• 第5回：中小企業でもできる生成AIの導入ステップ

本記事では、第1回として「生成AIとは？ChatGPTって何ができるの？」について詳しく解説します。

目次

はじめに

「生成AI」「ChatGPT」という言葉を耳にする機会が増えましたが、「結局何ができるの？」「うちの会社でも使えるの？」と疑問に思っている方も多いのではないでしょうか。

「ITは苦手だけど、時代の流れについていきたい」「競合他社に遅れたくない」そんな想いを抱えている経営者・管理職の方に向けて、専門用語を使わず、ビジネス視点で生成AIの基本を解説します。

1. 生成AIとは？従来のAIとの違い

そもそも「生成AI」って何？

生成AI（Generative AI）とは、「新しいコンテンツを作り出すAI」のことです。

これまでのAIは「判断する」「分類する」「予測する」といった分析型が主流でした。例えば「この写真は猫か犬か？」を判断したり、「明日の売上予測は？」を計算したりするものです。

一方、生成AIは「作る」ことが得意です。

• 文章を書く（メール、レポート、企画書の下書きなど）
• 画像を描く（イラスト、写真風の画像など）
• 音声を合成する（ナレーション、音楽など）

つまり、「人間がクリエイティブな作業でやっていたこと」を、AIが代わりにやってくれるようになったのが生成AIの革新的な点です。

2. 生成AIの種類と具体的にできること

①テキスト生成AI（ChatGPT、Claude、Bingなど）

できること：

• 質問への回答
• 文章の要約・翻訳
• メールや報告書の下書き作成
• アイデア出し・ブレインストーミング

実際の使用例： 「お客様からのクレーム対応メールの文例を作って」 「この会議の議事録を3行で要約して」 「新商品のキャッチコピーを10個考えて」

②画像生成AI（Midjourney、DALL-E、Stable Diffusionなど）

できること：

• 文章の指示から画像を生成
• 既存画像の編集・加工
• イラスト、写真風画像、ロゴの作成

実際の使用例： 「会社のプレゼン資料用のイラストを作りたい」 「商品カタログ用の背景画像がほしい」 「SNS投稿用の画像を作りたい」

③音声生成AI（ElevenLabs、Voicevoxなど）

できること：

• テキストから自然な音声を生成
• 動画ナレーションの作成
• 多言語音声の合成

実際の使用例： 「研修動画のナレーションを作りたい」 「社内アナウンス用の音声を作りたい」

3. なぜ今、ビジネスで生成AIが注目されているのか

①劇的な性能向上とコスト削減

これまで「AI = 高額で大企業のもの」というイメージがありましたが、ChatGPTをはじめとする生成AIは、月額数千円から利用可能になりました。

専門的なプログラミング知識も不要で、普通の日本語で指示するだけで使えるため、「ITが苦手」な方でも活用できます。

②人手不足解決の切り札として

多くの企業が人手不足に悩む中、「人がやらなくてもいい作業」を生成AIに任せることで、貴重な人材をより重要な業務に集中させることができます。

例えば：

• 定型的なメール作成
• 議事録の清書
• 資料のたたき台作成
• データの整理・集計

③競合他社との差別化

「生成AIを使いこなしている会社」と「全く使っていない会社」では、作業効率に大きな差が生まれ始めています。

特に、提案書作成や企画立案のスピードでは顕著な違いが現れており、「導入していない」ことがビジネス上の不利につながるケースも増えています。

4. 「うちの会社でも使える？」導入のハードルと現実

①中小企業こそ生成AIの恩恵を受けやすい

大企業と違い、中小企業では一人がいくつもの業務を兼任することが多いのが現実です。だからこそ、生成AIによる業務効率化のインパクトが大きいのです。

実際の活用イメージ

営業・マーケティング部門

• 提案書のたたき台作成（30分→5分）
• 顧客フォローメールの自動生成
• SNS投稿文の企画・作成

管理・総務部門

• 各種申請書類の文例作成
• 社内ルール・マニュアルの整理
• 求人票の作成

製造・技術部門

• 作業手順書の作成・更新
• 不具合報告書の整理
• 安全教育資料の作成

②始めるために必要なもの

初期投資：ほぼゼロ

• ChatGPTなら無料版から始められます
• 本格運用でも月額数千円程度

必要なスキル：基本的なパソコン操作ができればOK

• 特別な研修は不要
• 「普通の日本語」で指示するだけ

導入期間：即日から

• アカウント作成後、すぐに使い始められます

まとめ

生成AIの本当の価値は、実際に使ってみないと分からないというのが正直なところです。

次回は「ChatGPTの使い方と”プロンプト”のコツ」について詳しく解説します。

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